Qualitätsforschung
In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden setzen wir spezialisierte Messsysteme auf, die Potenziale zur Steigerung der Dienstleistungsqualität aufzeigen. Wir liefern unseren Kunden Forschungsergebnisse, um eine sichere Basis für informierte Unternehmensentscheidungen zu schaffen. Darüber hinaus entwickeln wir Maßstäbe und Standards zur Prozessoptimierung.
Wir bieten die folgenden Leistungen aus einer Hand an:
- Erarbeitung geeigneter Studiendesigns
- Realisierung von nationalen und internationalen Qualitätsmessungen
- Bereitstellung und Überwachung der eingebundenen Technologien
- Datenanalyse inklusive statistischer Beratung
- Beratung in Fragen der Prozessoptimierung
- Rekrutierung, Betreuung und Incentivierung von Langzeitpanels
Wir beraten unsere Kunden hinsichtlich geeigneter Forschungsansätze und Untersuchungsdesigns in ihren marktspezifischen und regulatorischen Umfeldern. Quotas ist insbesondere in den Branchen Post und Logistik sowie Verkehr und Umwelt für qualitätsrelevante Forschungen und Messsysteme bekannt.
Post & Logistik
Quotas überprüft unabhängig und innovativ Qualitätsstandards sowie die Güte von Dienstleistungen und Produktionsabläufen aus den Bereichen Post, Kurier, Express und Logistik. mehr erfahren »
Technologie
Um die automatische Messung von logistischen Prozessen unserer Kunden voranzubringen, hat Quotas ein auf RFID-Technologie basierendes System unter dem Namen QuoTrax® entwickelt.
Wichtige Eckpunkte des QuoTrax®-Systems sind:
- sein modularer Aufbau
- die Austauschbarkeit und nachträgliche Erweiterbarkeit aller Module
- dass öffentliche Kommunikationsprotokolle und Schnittstellen verwendet werden können
- sowie die dadurch bestehende Investitionssicherheit und Anbieter-Unabhängigkeit
Wir erfassen logistische Prozessketten mit einem einzigen Transponder oder Tag und vermeiden Insellösungen. Auf diese Weise können wir gewährleisten, dass die gesammelten Informationen in einem Informationssystem zusammenfließen.
QuoTrax®-System
Die Qualität der logistischen Prozessketten stellt einen entscheidenden Faktor für den Gesamterfolg jeder Unternehmung dar. Sie steht daher laufend auf dem Prüfstand. Um die Entscheidungen für morgen mehr erfahren »
Consulting
Quotas steht für unabhängige, internationale Beratung, Entwicklung und Projektarbeit. Wir sind ein agiles Unternehmen und verstehen uns als Spezialist mit langjähriger Expertise in den Bereichen Qualitätsforschung und qualitätsbezogenem Consulting.
Unser Ansatz beruht auf der Überzeugung, dass unternehmerische Entscheidungen durch statistisch fundierte und technisch unterstützte Qualitätsmessungen informiert werden sollten. Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Qualität messbar zu machen und die für sie richtigen Entscheidungen abzuleiten. Wir unterscheiden uns von unseren Wettbewerbern nicht nur durch langjährige nationale und internationale Branchenkenntnisse, sondern auch durch den konsequenten Einsatz neuester technischer und statistischer Methoden.
Beratungsfokus
Wir beraten unsere Kunden, um ihre Qualitätsmesssysteme weiterzuentwickeln. Insbesondere bewerten wir Prozesse, prüfen das statistische Fundament von Untersuchungen und leiten konkrete Handlungsempfehlungen ab. mehr erfahren »