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Quotas

Quotas ist ein unabhängiges Qualitäts- und Marktforschungsinstitut, das weltweit Lösungen zur Messung und Optimierung von Leistungs- und Prozessqualität anbietet. Wir erstellen Leistungsbewertungen nach internationalen Standards und entwickeln individuelle Maßnahmen zur Qualitätssteigerung für unsere Kunden.

Leistungen

Consulting

Wir beraten unsere Kunden, um ihre Qualitätsmesssysteme weiterzuentwickeln. Insbesondere bewerten wir Prozesse, prüfen das statistische Fundament von Untersuchungen und leiten konkrete Handlungsempfehlungen ab. mehr erfahren »

Post und Logistik

Die Qualität der erbrachten Dienstleistungen steht heute für Postdienste und ihre Kunden mehr denn je im Fokus. Das aufgehobene Briefmonopol hat die Leistung und Qualität jedes einzelnen in den Vordergrund gerückt mehr erfahren »

Verkehr und Umwelt

Für den Bereich Verkehr und Umwelt verfügen wir über umfangreiche Markt- und Methodenkenntnisse. Hierzu gehören Untersuchungen im Bahnbereich ebenso wie Untersuchungen von Unternehmen und Verbänden mehr erfahren »

unsere Kunden

Cases

Deutsche Post – Brieflaufzeiten

Für unsere Brieflaufzeitenmessung versenden unsere Teilnehmer jährlich bundesweit mehr als 700.000 Briefe! Die Teilnehmer sind Firmen, aber auch mehr erfahren »

Deutsche Post – DIALOGPOST

Das Ziel des zweistufigen Messsystems ist die Ermittlung des Erhaltes und der Laufzeiten für DIALOGPOST-Sendungen, die von der Deutschen Post AG befördert und mehr erfahren »

Post Danmark

Im Rahmen einer Langzeitstudie misst Quotas seit Beginn 2008 im Auftrag der Post Danmark die Laufzeiten verschiedener Postprodukte innerhalb Dänemarks mehr erfahren »

Spring Global Mail

Spring Global Mail: Internationales Messsystem Für den internationalen Postdienstleister Spring überprüfte Quotas über mehrere Jahre die Qualität seines globalen logistischen Netzwerks. Viele mehr erfahren »

Pošta Slovenije

Der erste Auftrag hierzu kam 2005 von der Pošta Slovenije. Viele tausend Testsendungen werden jährlich von Haushalts- und Firmenteilnehmern untereinander mehr erfahren »

USEmobility

Auf der Basis der Befragungsergebnisse wurde ein Mix entsprechender Maßnahmen vorgeschlagen, der einen Wechsel zur multimodalen Mobilität mittel- und langfristig bewirken kann. mehr erfahren »