Quotas
Quotas ist ein unabhängiges Qualitäts- und Marktforschungsinstitut, das weltweit Lösungen zur Messung und Optimierung von Leistungs- und Prozessqualität anbietet. Wir erstellen Leistungsbewertungen nach internationalen Standards und entwickeln individuelle Maßnahmen zur Qualitätssteigerung für unsere Kunden.
Leistungen
Consulting
Wir beraten unsere Kunden, um ihre Qualitätsmesssysteme weiterzuentwickeln. Insbesondere bewerten wir Prozesse, prüfen das statistische Fundament von Untersuchungen und leiten konkrete Handlungsempfehlungen ab. mehr erfahren »
Post und Logistik
Die Qualität der erbrachten Dienstleistungen steht heute für Postdienste und ihre Kunden mehr denn je im Fokus. Das aufgehobene Briefmonopol hat die Leistung und Qualität jedes einzelnen in den Vordergrund gerückt mehr erfahren »
Verkehr & Umwelt wird GLS Mobility
Die Abteilung Verkehr und Umwelt verabschiedet sich von Quotas und geht in die GLS Bank Tochter GLS Mobility über. Unserer Passion für nachhaltige Mobilität gehen wir weiter nach mit Fokus auf klimaneutrale Mobilitätskonzepte. mehr erfahren »
Cases
Deutsche Post – Brieflaufzeiten
Für unsere Brieflaufzeitenmessung versenden unsere Teilnehmer jährlich bundesweit mehr als 300.000 Briefe! Die Teilnehmer sind Firmen, aber auch mehr erfahren »
Deutsche Post – DIALOGPOST
Das Ziel des zweistufigen Messsystems ist die Ermittlung des Erhaltes und der Laufzeiten für DIALOGPOST-Sendungen, die von der Deutschen Post AG befördert und mehr erfahren »
Post Danmark
Im Rahmen einer Langzeitstudie misst Quotas seit Beginn 2008 im Auftrag der Post Danmark die Laufzeiten verschiedener Postprodukte innerhalb Dänemarks mehr erfahren »
Spring Global Mail
Spring Global Mail: Internationales Messsystem Für den internationalen Postdienstleister Spring überprüfte Quotas über mehrere Jahre die Qualität seines globalen logistischen Netzwerks. Viele mehr erfahren »
Pošta Slovenije
Der erste Auftrag hierzu kam 2005 von der Pošta Slovenije. Viele tausend Testsendungen werden jährlich von Haushalts- und Firmenteilnehmern untereinander mehr erfahren »
USEmobility
Auf der Basis der Befragungsergebnisse wurde ein Mix entsprechender Maßnahmen vorgeschlagen, der einen Wechsel zur multimodalen Mobilität mittel- und langfristig bewirken kann. mehr erfahren »